アダルトアイテムMTSご利用ガイド[返品・交換について]
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破損交換は無料!
破損品や不良品は一度現物をご返却いただき、当店にて検品後に交換対応しております。 お問い合わせよりご連絡下さい。 検品後、交換対象と判断した場合には良品と交換します。(送料はすべて当店負担) 但し、商品の特性上、原則として使用済みのものは返品・交換は出来ません。
- ① 到着後8日以内の商品が対象となります。
- ② 未使用の商品のみ対象
- ③ パッケージがない商品は交換品も中身のみを交換致します
- ④ 返送された商品が当店にて正常に動作した場合は、そのまま再送いたします。その際の送料はお客様負担とさせて頂きますので、くれぐれもご確認お願い致します。
電動グッズはご確認下さい- ・電池の向き(付属の電池以外でもお試し下さい)
- ・充電式グッズの場合、充電出来ているか?
- ・操作方法の確認(電源は数秒の長押しなどではないか?)
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サイズが違う!そもそも違う!
ご注文頂いた商品とは別の商品が届いた場合は、大変お手数をお掛けしますが、お問い合わせよりご連絡下さい。交換させて頂きます。
- ・ご注文された商品名
- ・間違ってお届けした商品名
をご記入の上お問い合わせ下さい。早急にご注文頂いた商品をご納品させて頂きます。
<納品の手順>
- ①メールでお問い合わせ頂く
- ②ご注文頂いた商品と返送用伝票を郵送致します
- ③間違って配送した商品をご返送下さい
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お客様都合にて返品・交換を希望される場合
<返品・交換が可能な条件>
- ① 到着後8日以内の商品が対象
- ② 商品が未開封で、シールなども剥がしていない商品が対象になります。
- ③ 返金の場合は振込手数料を差し引いた額になります
- ④ 返品の送料はお客様負担でお願い致します
- ⑤ 返送された商品に目立った傷、破損等がある場合はご返品を承ることができず、着払いにて商品を再返送します。
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原則的に受け付けておりません
お客様のご都合による商品の変更・返品は原則的にお受けできません。 ただし、初期不良・納品違いなど返品の理由が弊社の責による場合は、変更・返品は可能 となります。その場合はお問い合わせからご連絡お願い致します。
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保証はございません
弊社で販売する商品は原則的に弊社規定の保障期間はありません。 ご使用中における事故等の責任は一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。